利用規約
最終更新日: 2026年3月14日
本利用規約(以下「本規約」)は、SustAIn(以下「本アプリ」)の利用に関する条件を定めるものです。本アプリをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。本アプリを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
第1条(サービスの概要)
本アプリは、AIパーソナルトレーナーによる食事管理・ダイエットサポートサービスです。以下の機能を提供します。
- AIトレーナーとのチャットによる食事相談
- 食事内容のカロリー推定
- パーソナライズされた健康アドバイス
- 体重記録・推移グラフ
- ヘルスケアアプリとの連携(HealthKit / Health Connect)
第2条(アカウント登録)
- 本アプリの利用にはアカウント登録が必要です。登録にはメールアドレスとパスワードの設定が必要です。
- お客様は正確な情報を登録し、登録内容に変更があった場合は速やかに更新してください。
- アカウントの管理責任はお客様にあります。パスワードの紛失・漏洩による損害について、当社は責任を負いません。
- 1人のお客様が複数のアカウントを作成することは禁止します。
第3条(利用料金とプラン)
本アプリは以下のプランを提供します。
| プラン | 月額料金 | 主な機能 |
|---|---|---|
| Free | 無料 | 1日3メッセージ、トレーナー選択、カロリー推定 |
| Basic | 480円 | 1日10メッセージ、栄養バランス分析、食事の振り返り |
| Pro | 1,280円 | 1日30メッセージ、広告非表示、フルカスタマイズ、習慣化プログラム |
| Premium | 2,980円 | 1日100メッセージ、広告非表示、週次レポート、優先応答 |
料金は予告なく変更される場合があります。変更時は事前にアプリ内で通知します。
第4条(サブスクリプション)
- 有料プランは自動更新のサブスクリプションです。
- サブスクリプションの料金は、Apple ID(iOS)またはGoogleアカウント(Android)を通じて課金されます。
- サブスクリプションは現在の期間が終了する24時間前までにキャンセルしない限り、自動的に更新されます。
- 更新時の料金は、更新日時点のプラン価格が適用されます。
- 無料トライアル期間がある場合、期間終了後に自動的に有料プランに移行します。
第5条(解約方法)
サブスクリプションの解約は以下の手順で行えます。
iOSの場合
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 画面上部のお客様の名前(Apple ID)をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「SustAIn」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
Androidの場合
- Google Playストアアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」>「定期購入」をタップ
- 「SustAIn」を選択
- 「定期購入を解約」をタップ
解約後も、現在の課金期間が終了するまで有料プランの機能をご利用いただけます。
第6条(AIコーチに関する免責事項)
- 本アプリのAIトレーナーが提供するアドバイスは、一般的な健康情報に基づくものであり、医療上のアドバイス、診断、治療を目的としたものではありません。
- AIによるカロリー推定は推定値であり、正確性を保証するものではありません。
- 健康上の問題がある場合は、必ず医師その他の医療専門家にご相談ください。
- 本アプリの利用により生じた健康上の問題について、当社は一切の責任を負いません。
- AIの応答内容は学習データや技術的制約により、常に正確とは限りません。
第7条(禁止事項)
お客様は、本アプリの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー等を侵害する行為
- 本アプリの運営を妨害する行為
- 不正アクセスまたはそれを試みる行為
- 他のユーザーになりすます行為
- AIトレーナーに対して違法・有害なコンテンツの生成を試みる行為
- 本アプリを逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
- 自動化されたスクリプト等によりサービスにアクセスする行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条(サービスの中断・終了)
- 当社は、以下の場合にサービスの提供を一時的に中断することがあります。
- システムの保守点検を行う場合
- 天災、停電その他の不可抗力により提供が困難な場合
- その他、運営上やむを得ない場合
- 当社は、30日前までの通知をもって、サービスの全部または一部を終了できます。
第9条(退会)
- お客様はいつでもアカウントを削除して退会できます。
- 退会はアプリ内の「設定」>「アカウント」>「アカウント削除」から行えます。
- 退会により、すべてのデータ(チャット履歴、食事記録、身体情報等)が完全に削除され、復元できません。
- 有料プランのサブスクリプションは、退会前に別途解約手続きが必要です。退会のみではサブスクリプションは解約されません。
第10条(損害賠償の制限)
当社の責任は、お客様が過去12ヶ月間に本アプリに支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
第11条(規約の変更)
- 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。
- 変更後の規約は、アプリ内での通知から7日後に効力を生じます。
- 変更後も本アプリを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
第12条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約は日本法に準拠し、日本法に従い解釈されます。
- 本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。
SustAIn 運営事務局